发展新酒店
马哥孛罗酒店集团累积逾19年发展和经营优质酒店的经验,拥有丰富的技术、市场营销和经营的相关知识,对在亚洲区内酒店营运的成效极其重要。
马哥孛罗酒店集团的优势在于融合本土的独有优点和国际标准,向庞大的忠心客人群献上最高素质的产品与服务。
开业前的技术咨询
在一家酒店的设计规划及开业前期间,马哥孛罗酒店集团会向酒店业主提供全面的技术咨询服务。早期的参与可以确保建筑物本身的兴建效率和提升投资者的回报。
马哥孛罗酒店集团监督建筑物和室内设计的实际效能、机械电子系统、采购设备、火灾及安全规则的遵从,以及监察污水、电力、废物处置和其它公用系统。
马哥孛罗酒店集团还会从建筑费用和酒店营运的角度,复审顾问提案及设计规格,并给予有建设性的提议,确保完工的酒店达到最高水平。
开业前管理
酒店成功开业对于日后是否取得成果是相当重要的。马哥孛罗酒店集团的专业人才带领开业前团队,处理征募及训练酒店员工的程序,并提供营运守则、政策/程序和财务会计系统,以便建立有成效的酒店营运方案。
找寻和培训最佳人选
要达致卓越成效的关键,在于设计精密及专业地执行的训练策略。因为,纯熟的技术、与客人的良好关系和杰出的领导才能,是不能用其它东西替代的。马哥孛罗酒店集团非常重视每一物业旗下员工的专业训练,令集团的投资更具增值价值。
整合市场营销 – 针对性锁定
马哥孛罗酒店集团的市场策略是将业务分为公司、休闲和MICE(会议、奖励旅游、研讨会、展览),同时按地理区分,即本地、国家和国际旅客。酒店房间可经由业界认可的全球分销系统(GDS)、马哥孛罗酒店的中央预订系统和互联网预订。而有效的营销是透过因应每一个组别的不同需要而达到。
营业员透过本地营销工具处理公司、旅行社、航空公司和参加会议的人士预订房间,而马哥孛罗酒店集团的国际营业办事处负责旅游批发商、跨国公司和国际会议。此外,透过电子媒介引进的公司市场推广计划,让顾客可透过全球分销系统、旅行社国际同盟及互联网预订房间。
国际品牌
马哥孛罗酒店集团在亚太地区建立的鲜明品牌,为旗下新开业的酒店带来可信性,帮助顾客作出预订的决定。顾客过往对品牌的认识、透过广告及公关活动对品牌所获得的印象,以及品牌在市场上的定位,都会让顾客更有信心选择住宿于马哥孛罗酒店集团旗下酒店。根据一项研究调查显示,马哥孛罗酒店集团的品牌对于长途及地区性市场具有重大的影响力。
有关酒店集团未来发展的查询,请联络发展部或发电子邮件到 development@marcopolohotels.com






